「駐車場を新規で借りたい」「駐輪シールが欲しい」「お部屋を解約したい」などの入居者様からの申請を、アプリから受けとることができます。
受理した申請は一覧で確認することができ、ステータス管理も可能です。
❶「申請対応管理」をクリックして申請一覧を表示します。
❷「ステータス」で進捗状況別に表示することができます。
❸ 申請内容を一覧で確認できます。
❹ 現在の進捗状況を確認できます。
❺ ここからステータスの変更が可能です。
❻ 申請された入居者様とチャットを開始する場合はここから直接開始することができます。
「ステータス変更」から進捗状況に応じたステータスに変更できます。変更したステータスは一覧で確認できます。
駐輪場などの台数の確認は、こちらの「ステータス変更」で確認できます。
申請一覧から直接チャットを開始することができます。
チャットの利用方法は通常のものと同じです。
チャットで「解決済み」となっても申請対応管理一覧に表示されるステータスは自動で「完了」とはなりません。
申請が完了した場合は、申請対応管理から手動で「完了」にする必要があります。