チャット機能
管理会社とチャット
管理会社とチャットでのやり取りが可能です。
チャットなので電話よりも気軽に、メールよりもスピーディーにやり取りすることができます。
カテゴリごとに分けられた内容から、文字を打つことなくチャットを開始できます。
チャットではJPEG、PINGの画像の送受信が可能です。
※PDF・動画の送受信には対応していません。
チャット開始方法
STEP 1
チャット開始画面
「新しく質問・相談」からチャットを開始することができます。
STEP 2
カテゴリ選択
表示されたカテゴリの中から選択します。
STEP 3
詳細選択
問い合わせたい内容に近いものを選択します。
STEP 4
チャット開始
選択が終了すると自動的にチャットが開始されます。
STEP 5
解決済みボタン
解決すると管理会社から「解決済み」ボタンタップの依頼がきます。
STEP 6
解決済み表示
「解決済み」ボタンをタップすると解決したと表示されます。
STEP 7
解決済みタブ
解決した問題は「解決済み」タブに格納されます。
画像送信方法
カメラアイコンをタップすると画像を送ることができます。
画像を選択して送信します。