入居者との連絡を円滑に。
入居者コミュニケーションアプリ
RAKURAは賃貸物件の入居者様と管理会社様を結ぶコミュニケーションアプリです。
賃貸物件の管理会社様からのお知らせや、入居者様からのお問い合わせをスムーズに行うことができます。
それ以外にも毎月支払う家賃等や、水道料金を表示する機能、更新や変更などの各種申請、タスク表示、契約情報の表示など、賃貸物件にお住まいの皆様に役立つ機能を提供しています。
すべての機能を管理画面でカンタン管理
管理会社様用アカウントでチャット機能はもちろん、アンケートや掲示板の作成、入居時の写真管理、申請受付など、RAKURAのすべての機能をカンタンに一元管理を行うことが可能です。
各種申請もアプリから。
その他にも便利な機能が多数。
契約更新や駐車場の契約などの入居中の様々な申請をアプリから行えます。
RAKURAは
意外と安いんです。
必要な機能を実装しながらお手頃な月額料金を実現しました。
RAKURAなら1戸5円〜※でご利用可能です。
※スタンダードプランの場合
※無料のプランもご用意しています。
電話連絡したけど相手は授業や仕事中。
連絡が取れるチャンスはごくわずか。
そんな時はRAKURAのチャットを試してみましょう。
チャット
入居者様とチャットでメッセージの送受信ができます。
トラブルや相談事などの問い合わせをチャットに置き換えることで、電話対応の削減につながります。
これで普段電話では連絡が取れなかった方でも、チャットなら連絡が取りやすくなります。
| 画像送受信 | 自動応答 |
| 時間外自動応答設定 | 休日設定 |
アンケート機能
各物件の入居者にアンケートを実施することが可能です。
物件全体へのアンケートはもちろん、個別の入居者様への実施も可能です。設問は自由に設定でき、返答も単一、複数記述解答から選択できます。回答の集計はアンケートごとに集約され、号室も含めて一元的に確認ができます。シーズン前の退去予定確認や、一斉点検、宅内工事の予定の収集がこの機能ひとつで実施できます。
| 一斉・個別配信 | 収集結果表示画面 |
| 単一・複数・記述回答 | タスク画面表示 |
掲示板機能
各戸への配布物や掲示物をアプリ上で表示させることが可能です。
公開日や公開終了日をあらかじめ設定することができるので掲示や非表示を忘れてしまうことを防げます。
さらに入居者様のアプリ上に新着情報として表示させることで未確認を防止します。
請求金額表示
家賃や共益費などの決まった請求金額はもちろん、水道料金などの変動する請求にも対応。
水道料金に関しては明細の表示も可能なため、明細書を各戸に配布する必要がなくなります。
その他にもイレギュラーな請求にも対応しています。
各種申請
退去申請や駐車場の契約、契約内容の変更など、入居者様からの申請を取りまとめることが可能です。申請された内容は管理画面に表示されます。チャットと連携しているのでそのままチャットを通じてやり取りが可能です。処理の進捗状況は、管理画面上で確認できます。
入居時写真
入居時に入居者様ご自身で室内の不具合部分の撮影を行っていただく機能です。期日は契約日から1週間に設定されています。撮影した写真はシステム上にアップされ、退去後1年間保存されます。撮影はアプリ上でタスクとして表示され、入居後の撮影を促します。
タスク表示
賃貸物件にお住まいの上で、入居者様が行わなければならないタスクがアプリ上に表示されます。主に契約更新の確認や、入居時写真撮影、アンケートに関するものが表示されます。契約更新は3ヶ月前からカウントダウンで表示され、更新時期であることをお知らせします。
契約情報確認
各入居者様の契約情報をアプリ上に表示させることができ、入居者様ご自身が契約の条件等を確認することが可能です。
ここでの情報が契約更新のお知らせや、家賃等の請求金額表示に反映されます。
広告配信
RAKURAなら管理会社独自の広告をお得情報として配信することが可能です。
自社のサービスや物販の情報を掲載することで売上げに繋げることも可能です。
フリープラン・スタンダードプランはRAKURA独自の記事が掲載されます。
迷ったらまずは無料のプランを導入するのもひとつの方法です。
プレミアムプランを検討される方にはデモ用アカウントもご用意。
とにかく一度RAKURAに触れてみましょう。
フリープラン
チャットを中心にご利用をお考えの方は、まずは無料で利用できるフリープランからの導入をお勧めします。フリープランは50戸までの登録が可能なので、ミニマムスタートには最適です。
デモ用アカウント
フルスペックのプレミアムプランをご検討の方には1週間ご利用いただける御社専用のデモ用アカウントをご用意。
まずは社内でRAKURAに存分に触れてから導入しましょう。
- フリープランでご利用いただけるのは50戸までとなります。51戸以上の登録の場合はスタンダードプランまたはプレミアムプランへの移行が必要です。
- デモ用アカウントは1週間経過するとデータが完全に削除されます。
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