初回登録の手順
FLOW
STEP 1
初期アカウント配布
管理会社から各入居者様ごとにIDと初期パスワードが配布されます。
STEP 2
アプリインストール
RAKURAのアプリをダウンロードしインストールします。
STEP 3
初期アカウント入力
配布されたID・初期パスワードを入力します。
STEP 4
メールアドレス入力
現在ご利用されているメールアドレスを入力します。
STEP 5
認証コード受信
入力いただいたメールアドレスに数字6桁の認証コードが届きます。
STEP 6
認証コード入力
受信後10分以内に認証コードを入力します。
STEP 7
認証完了
認証コードを入力するとRAKURA側で認証されます。
STEP 8
パスワード設定
入居者様自身でパスワードを決定し入力します。
これで初期登録は完了です。
User Guide
それでは
早速登録しましょう！
RAKURAの登録はいたって簡単です。
管理会社から配布された初期アカウントとご利用されているメールアドレス、スマホを用意して早速登録しましょう！
初期登録の方法はこちらでダウンロード可能です。
※上記PDFをスマートフォンでダウンロードされる場合は、Wi-Fi環境下で実施されることをお勧めします。
初期アカウント配布
物件を管理している管理会社から初期アカウント（ID及び初期パスワード）が配布されます。
これは、管理会社側で登録した入居者情報と入居者様を認証させるためのものです。
初期アカウントがわからない場合は管理会社に確認してください。
アプリインストール
RAKURAの入居者アプリをダンロードしインストールします。
iOSの場合はAPPストア、Androidの場合はPlayストアでダンロードしましょう。
初期アカウント入力
管理会社から配布された初期アカウント入力画面が開きます。
それぞれの情報を確認し入力します。
最後に「ログイン」ボタンをタップします。
「パスワードを忘れた方」は、初期登録を済ませた方向けになります。
配布された初期パスワードが不明な場合は、発行元である管理会社にお問い合わせください。
メールアドレスを入力
ご自身が現在利用されているメールアドレスを入力してください。
こちらに認証コードが送信されます。
入力したメールアドレスが間違っていると認証コードが届かなくなりますので、正確に入力しましょう。
認証コードの受信
入力したメールアドレスに認証コードが届きます。
認証コードは6桁の数字になっています。
RAKURAからのメールが届かない場合は、メインの受信フォルダ以外（迷惑メールなど）に格納されている場合がありますので一度ご確認ください。
また、特定のメール以外を受信しないよう設定されている場合は、「raku-ra.net」からのメールを受信できるよう再設定をお願いします。
認証コードを入力
受信した認証コードを入力し、「認証する」をタップします。
アドレスを再入力する場合は「メールアドレスを再入力する」をタップしてください。
認証完了
これで管理会社が登録した情報と合致しましたので認証完了です。
新しいパスワードを入力
認証が完了したら入居者様ご自身で新しいパスワードを入力します。
このパスワードは管理会社でも把握していませんので、パスワードはお忘れのないようお願いいたします。
万が一パスワードを忘れてしまった場合は、❸の画面にある「パスワードを忘れた方」から新しいパスワードを作成してください。